Politique d’expédition

Politique d’expédition – Bymar

1. Préparation des commandes

Chaque commande passée sur le site Bymar est préparée avec soin dans un délai estimatif de 5 jours ouvrables à compter de la validation du paiement.

Ce délai peut varier en fonction du volume de commandes, de la nature des articles commandés ou de périodes de forte activité.

2. Expédition

Une fois la commande préparée, celle-ci est expédiée selon le mode de livraison proposé au moment de l’achat.

Les délais de livraison restent indicatifs et dépendent notamment du transporteur et de la destination.

3. Zones de livraison

Bymar expédie ses commandes dans les zones géographiques proposées au moment de la commande sur le site.

Si une destination n’est pas disponible au moment de l’achat, cela signifie que la livraison n’est pas actuellement proposée pour cette zone.

4. Suivi de commande

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci peut être communiqué au/à la client(e) après expédition de la commande.

Il appartient ensuite au/à la client(e) de suivre l’acheminement du colis et de prendre les mesures nécessaires en cas de problème de livraison.

5. Douanes et taxes éventuelles

Pour certaines commandes internationales, des frais de douane, taxes d’importation ou autres frais locaux peuvent être appliqués par les autorités du pays de destination.

Ces frais éventuels restent à la charge du/de la client(e).

6. Colis retournés

Lorsqu’un colis est retourné à Bymar en raison d’une adresse incorrecte, incomplète, d’un colis non réclamé ou d’un refus de réception, une nouvelle expédition pourra être proposée, sous réserve du paiement de nouveaux frais d’envoi.

7. Colis perdus, retardés ou indiqués comme livrés

Bymar ne saurait être tenue responsable des retards, pertes ou incidents imputables au transporteur après remise du colis.

En cas de problème de livraison, le/la client(e) est invité(e) à contacter le transporteur concerné puis, si nécessaire, Bymar à l’adresse suivante : collectionbymar@gmail.com